Электроинструменты (пилы, триммеры, шуруповерты...)

Arleg

Почетный Форумчанин
Регистрация
31.07.11
Сообщения
20.286
Реакции
8.272
Баллы
308
Город
Комсомольск

Афанасьев Валерий

Почетный Форумчанин
Регистрация
23.11.10
Сообщения
711
Реакции
2.429
Баллы
308
Город
Хабаровск

Arleg

Почетный Форумчанин
Регистрация
31.07.11
Сообщения
20.286
Реакции
8.272
Баллы
308
Город
Комсомольск
Пришел краскопульт, с битой упаковкой. Недокомплект: заявлено 2 аккумулятора, пришел 1.. Отсутствует зарядное устройство. https://www.ozon.ru/product/kraskop...kraskopult-akkumulyatornyy-1000vt-2322430797/
6f00d833-fb95-442b-9ddc-6ce485b14e4e.jpg
8f45d236-e5b5-4df5-ba0e-f0dc73da5951.jpg
944fc5e6-d7b2-4f8a-b26d-03fb76a959fb.jpg
66495e33-5bff-46ef-886a-42f05e9202e1.jpg
b5e5d87c-9833-4b3a-95a1-8d1916c1a6ed.jpg
 
Последнее редактирование:

olegg

Почетный Форумчанин
Регистрация
11.05.12
Сообщения
20.730
Реакции
17.867
Баллы
308
Город
Хабаровск
Ну отправь, не бери. Возьми снова или другой.
 

olegg

Почетный Форумчанин
Регистрация
11.05.12
Сообщения
20.730
Реакции
17.867
Баллы
308
Город
Хабаровск

Константин

Почетный Форумчанин
Регистрация
19.12.10
Сообщения
14.132
Реакции
9.268
Баллы
308
Город
Хабаровск
Это если в полном комплекте. Кроме того

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы;
 

olegg

Почетный Форумчанин
Регистрация
11.05.12
Сообщения
20.730
Реакции
17.867
Баллы
308
Город
Хабаровск
Счеголи? Отказывался, и не раз. Правда - есть привычка открывать посылку на месте. Но и через день приносил. Без проблем. Может - поменялось что... На Вайлдбериз - ащще без проблем.
 

Константин

Почетный Форумчанин
Регистрация
19.12.10
Сообщения
14.132
Реакции
9.268
Баллы
308
Город
Хабаровск
Вот им то возврат проблематичен, азон, как правило, отказывает
Сейчас проще. Это раньше, когда ПР отправляли, проблематично было: надо было предоставить квитанцию об обратной отправке продавцу несоответствующего товара. Сейчас можно сразу в ПВЗ вернуть. Я от одного товара "из-за рубежа" отказался даже не получая его.
 

Таргет27

Почетный Форумчанин
Регистрация
16.11.10
Сообщения
1.859
Реакции
2.040
Баллы
308
Город
Хабаровск
Вот им то возврат проблематичен, азон, как правило, отказывает
Вова я всегда принял за правило распаковывать дома под видео с телефона, не раз помогало, отказов в возврате не было.
 

olegg

Почетный Форумчанин
Регистрация
11.05.12
Сообщения
20.730
Реакции
17.867
Баллы
308
Город
Хабаровск
Причина возврата - некомплект. Не?
 

Владимир

Почетный Форумчанин
Регистрация
10.11.10
Сообщения
6.492
Реакции
2.997
Баллы
308
Город
Хабаровск
Вова я всегда принял за правило распаковывать дома под видео с телефона, не раз помогало, отказов в возврате не было.
вот с алиэкспрессом по поводу возврата проблем не было, даже товар не стоило обратно отправлять, просто деньги возвращали, а с озоном были заморочки на товар с доставкой именно из Китая, замучишься переписываться со службой поддержки
 

Владимир

Почетный Форумчанин
Регистрация
10.11.10
Сообщения
6.492
Реакции
2.997
Баллы
308
Город
Хабаровск

Константин

Почетный Форумчанин
Регистрация
19.12.10
Сообщения
14.132
Реакции
9.268
Баллы
308
Город
Хабаровск
Причина возврата - некомплект. Не?
Если это зафиксировано на видео (в ПВЗ или даже дома). А так - ты "пролюбил" где-то аккуму и зарядное от предыдущей техники и решил сделать "ход конём", заказав такую же, изъяв необходимое, а потом подав претензию о некомплектности.
Можно, конечно, попытаться, например сославшись на идентичность веса "некомплекта" и полученного товара, но вот не знаю, фиксируют ли на маркетплейсах этот показатель. На ПР то такое в обязательном порядке делается.
На "Озоне" не помню, а вот в ПВЗ "ягодки" постоянно звучит напоминание: "Проверьте товар под камерами".
 

Пользователи, просматривающие эту тему

Сейчас на форуме нет ни одного пользователя.
Верх