Сеть магазинов "Мир Приключений"

Оружейный двор · 1 Июн 2013

Всем доброго времени суток!

Разрешите представить всем сеть магазинов "Мир Приключений".
Адреса и телефоны наших магазинов:

г. Хабаровск, ул. Ленина, 41 т.(4212) 912-000
г. Хабаровск, ул. Ленинградская, 81 т. (4212) 41-90-25
г. Хабаровск, ул. Краснореченская, 44 (4212) 45-90-25

г.Комсомольск-на-Амуре, ул пр-т Первостроителей 21, т. (4217) 312-200

Режим работы всех магазинов:
пн-сб с 10-00 до 19-00
вс с 10-00 до 17-00

PAM · 23 Июн 2014

Интересует зевник смитовский, остался гденить в наличии?

Евгений Капланов · 24 Июн 2014

Всем привет! Подскажите у кого в магазине есть фидер SALMO DIAMOND речник 3.9-4.1 с тестом 210 или 180 грамм ответ в личку плиз.[

Sakhalinets · 24 Июн 2014

Евгений Капланов сказал(а):
Всем привет! Подскажите у кого в магазине есть фидер SALMO DIAMOND речник 3.9-4.1 с тестом 210 или 180 грамм ответ в личку плиз.[

Тоже такой хочу... :E034:

Podkovirov_Alex · 27 Июн 2014

Евгений Капланов сказал(а):
Всем привет! Подскажите у кого в магазине есть фидер SALMO DIAMOND речник 3.9-4.1 с тестом 210 или 180 грамм ответ в личку плиз.[

Есть длина 390, тест до 180гр, цена- 2850

Евгений Капланов · 27 Июн 2014

Podkovirov_Alex сказал(а):
Есть длина 390, тест до 180гр, цена- 2850

Понял.Спасибо!

Podkovirov_Alex · 3 Июл 2014

Андрей169 · 9 Июл 2014

Доброе утро, ну никак вы не можете победить нерадивость своих консультантов. В понедельник магазин Ленина 41, через не хочу захожу, ну думаю должно что-то измениться, у продавца свои тараканы в голове как всегда( не раз на него попадался) где то бегает, а не кому-то помогает. Слова как- здравствуйте, до свидания , приходите еще они не знают? И конечно хотелось бы что бы была улыбка.( отдел крючки,катушки). У меня супруга в сфере торговли работает засылала тайным покупателем приятно общаться, всегда лица сияют и приветливо общаются. Ну поднимите уровень обслуживания пожалуйста. Просто накипело уже.

Geka76 · 9 Июл 2014

Андрей169,
плюсану, тоже на Ленина 41, в отделе крючки блесна нарвался........ на "понимание"

Андрей169 · 9 Июл 2014

Geka76 сказал(а):
Андрей169,
плюсану, тоже на Ленина 41, в отделе крючки блесна нарвался........ на "понимание"

Продавец он, чтобы выписать товар и его показать еще куда не шло, но как консультант полный ноль

Катран · 9 Июл 2014

На Ленина -41 хорошие девчата работают. Прям молодцы! Подобрали-показали-рассказали, по другим точкам прозвонили по размерам, оставили "бронь до завтра"
В общем - СПАСИБО девчатам!

Оружейный двор · 17 Июл 2014

Оружейный двор · 18 Июл 2014

Geka76 · 18 Июл 2014

Оружейный двор сказал(а):
Посмотреть вложение 81902

только на Серышева ??? ....................а в этом магазине" ситка" есть :E012:

Podkovirov_Alex · 21 Июл 2014

Geka76 сказал(а):
только на Серышева ??? ....................а в этом магазине" ситка" есть

Только на серышева, Ситки - нет

Оружейный двор · 24 Июл 2014

polypterus · 25 Июл 2014

Андрей169 сказал(а):
Доброе утро, ну никак вы не можете победить нерадивость своих консультантов. В понедельник магазин Ленина 41

сколько читаю эту ветку, все время наталкиваюсь на недовольство со стороны покупателя, и обращение к руководителю решить вопрос негатива исходящий от продавцов, но обращение остаются не решенными так как негатив продолжает отражаться на покупателях

создается мнение что эту ветку руководители не читают, а человек ведущий эту тему и есть продавец уровня ( консультант)

Podkovirov_Alex · 25 Июл 2014

polypterus сказал(а):
бла-бла-бла

А вы не задумывались о том, что все же большинство людей все устраивает и они просто не хотят заморачиваться с позитивными отзывами?
Ведь чаще всего так и происходит. Не понравилось вам обслуживание - и вы чисто из принципа, во втором часу ночи (ведь нет чтобы спать лечь), лезете в интернет и пишите. А если все нормально - то и повода для этого нет. По себе сужу.
Что касается принятия мер со стороны руководства - то, поверьте, они принимаются. Прямой тому пример - новая система мотивации для продавцов-консультантов (система начисления зарплаты). Она напрямую завязана на качество обслуживания.
У нас введен такой критерий оценки как "тайный покупатель" + все замечания с форума(не только с этой ветки, но и те которые мне пишут лично) обрабатываются (т.е. проводится что-то типа служебного расследования) и передаются руководству, если это замечание действительно имело место быть.
Отчасти наша проблема в том, что мы давно уже ушли от формата магазина "у дома". Продавцов-консультантов в сети более 50 человек, за каждым из них проверяющего не закрепишь, да и не надо это. По суди, данная ветка и была создана для обратной связи с нашими покупателями. И в первую очередь для негативной. Ведь зная наши минусы, мы знаем над чем работать.

antoxxxxa · 25 Июл 2014

Podkovirov_Alex сказал(а):
А вы не задумывались о том, что все же большинство людей все устраивает и они просто не хотят заморачиваться с позитивными отзывами?
Ведь чаще всего так и происходит. Не понравилось вам обслуживание - и вы чисто из принципа, во втором часу ночи (ведь нет чтобы спать лечь), лезете в интернет и пишите. А если все нормально - то и повода для этого нет. По себе сужу.

Может просто ходить к вам перестали...

Podkovirov_Alex · 25 Июл 2014

antoxxxxa сказал(а):
Может просто ходить к вам перестали...

Смешно)))
Наши магазины еженедельно посещает не менее 10 000 человек.

Podkovirov_Alex · 25 Июл 2014

Кстати, половина из них - постоянные покупатели

Сеть магазинов "Мир Приключений"

Наш Партнер

Модератор

Местный

Team feeder PELICAN27

Новичок

Местный

Новичок

Уважаемый порталовед

Почетный Форумчанин

Уважаемый порталовед

Почетный Форумчанин

Наш Партнер

Наш Партнер

Почетный Форумчанин

Новичок

Наш Партнер

Борец за правду

Новичок

Почетный Форумчанин

Новичок

Новичок